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27/5/1998

Fuente: Clarín

PREGUNTAS OBVIAS, CUENTAS ABULTADAS
El negocio millonario de los llamados para concursar

VIVIAN URFEI

Los servicios de audiotexto desembarcaron en la Argentina en 1994. Pero recién el año pasado se convirtieron en un negocio millonario de la mano de Susana Giménez, que recaudó 20 millones de dólares con el Su llamado. Fue la precursora de un fenómeno que se extendió a 20 ciclos de televisión, el cable y la radio. En un principio estas líneas no eran ni tan costosas ni tan famosas. Con sólo 45 centavos más IVA el minuto se podía integrar una teleconferencia, tener una charla erótica con Gerardo Romano y hasta enterarse del horóscopo del día. Fue una moda pasajera. Con el tiempo, el sistema evolucionó y las tímidas líneas 0-600 se transformaron en 0-609, correspondientes a llamadas masivas y diseñadas para los medios de comunicación. El nuevo precio (3 pesos más IVA el minuto) no fue un obstáculo para la gente que se prende al teléfono con la ilusión de salir sorteada entre cientos de miles. Sólo basta sintonizar un ciclo de deportes, espectáculos o entretenimientos para entender la dimensión del fenómeno. El azar y no el ingenio decidirá si el participante se gana un viaje a París, miles y miles de dólares, electrodomésticos o la Ferrari de Diego Maradona, entre otros premios que están en danza. La radio (Top y Cadena 100 cuentan con el servicio) es más pobre: reparte discos, entradas y gorritas. Las preguntas son tan obvias que no requieren casi ningún conocimiento. En la transmisión de la premiere de Cohen vs. Rosi, el ciclo Teleshow preguntaba si el filme al que se aludía era efectivamente Cohen vs. Rosi o si se trataba de El faro. En plena entrega de los Oscar, que transmitió el canal de cable Volver, la duda era si ganaba o no Titanic. Algunas consignas ni siquiera tienen que ver con un resultado concreto: ¿Argentina jugó bien o jugó mal? ¿Debe estar Caniggia en la Selección? son claros ejemplos de interrogantes en los que lo que menos importa es la habilidad del participante. Los domingos son los días del aluvión de llamados. Sorpresa y media, Nico, La noche del domingo, Locos por el fútbol y Feliz domingo calientan las líneas. Los tres primeros recibieron 120 mil llamados cada uno, según las empresas que comercializan el servicio. Repetto rompió el promedio cuando convocó a solidarizarse con los inundados. Logró 350 mil llamados y lo recaudado lo donó a los damnificados. Sin embargo, el éxito de un programa no tiene relación directa con la cantidad de llamados que reciba. El domingo pasado, por ejemplo, el ciclo de Julián Weich tuvo un rating de 24.9 puntos según los datos de Mercados y Tendencias, mientras que el de Nicolás Repetto, 7.2. Susana, en tanto, sigue siendo la preferida de la audiencia: el lunes sumó 30.9 puntos y su teléfono, como siempre, pareció explotar. Este año Susana estrenó número nuevo (0939), que corresponde a las líneas de colectas de bien público. Hard Communication -la empresa que lidera Jorge Born con Rodolfo Galimberti y Jorge Rodríguez, el novio de la diva- es la empresa que se encarga de la comercialización de la línea y Telinfor, la que le brinda el servicio de audiotexto. Junto con Audiotel son las dos prestadoras del sistema que más programas de TV tienen entre sus clientes. Pero ¿cómo se distribuyen los porcentajes de los 3 pesos que cuesta la llamada? Según los responsables de Medios de Audiotel la ganancia neta de cada llamado es de 1,719 peso, a repartir entre el prestador del servicio, el programa y el canal. El resto (1,911 peso) se lo llevan los impuestos, que incluyen IVA, Ganancias, Ingresos Brutos, los 12 centavos que se pagan por el cargo a la Red Pública, la tasa mensual de la Comisión Nacional de Comunicaciones (5%) y el 20% de las facturas que no se pueden cobrar. Al no haber una regulación específica, cada ciclo establece su propio convenio con las empresas. Este negocio millonario corre el riesgo de transformarse en otra moda pasajera. Al recibir abultadas cuentas de teléfono, muchos lo pensarán dos veces antes de ceder a la compulsión de llamar.

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